SSS
ALIŞVERİŞ SORULARI
Evet! CattaC Kids olarak Türkiye’den tüm dünyaya güvenli ve hızlı gönderim yapıyoruz. Kargo süreleri teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
2. Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. İade süreci için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
3. Hediye çeki satın alabilir miyim?
Evet, özel günler için hediye çeki seçeneklerimiz bulunmaktadır. Hediye çeki satın almak ve kullanmak için web sitemizdeki ilgili bölüme göz atabilirsiniz.
4. İndirim kuponu nasıl kullanılır?
Siparişinizi tamamlarken ödeme sayfasında “Kupon Kodu” alanına indirim kodunuzu girip onaylayabilirsiniz. İndirim kodunun geçerlilik süresine ve kullanım koşullarına dikkat edin.
Diğer Sorular
5. Ürünleriniz hangi yaş aralığına uygundur?
CattaC Kids koleksiyonları yenidoğandan 14 yaşına kadar olan çocuklar için tasarlanmıştır. Ürün açıklamalarında yaş ve beden bilgileri detaylı olarak yer almaktadır.
7. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takibini e-posta veya SMS yoluyla takip edebilirsiniz.
9. Ürünleriniz nasıl yıkanmalıdır?
Ürünlerin uzun ömürlü olması için üzerindeki bakım talimatlarına uymanız önemlidir. Genellikle düşük sıcaklıkta hassas yıkama önerilir.
6. Ürünlerinizde hangi malzemeler kullanılıyor?
Tüm ürünlerimiz, çocukların hassas ciltleri için doğal ve yüksek kaliteli pamuk gibi sağlıklı malzemeler kullanılarak üretilmektedir.
8. Beden seçimi yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Beden tablomuzdan yaş, kilo ve boy ölçülerinize göre doğru bedeni seçebilirsiniz. Eğer kararsız kalırsanız, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
10. Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
CattaC Kids ürünlerini sadece resmi web sitemiz üzerinden güvenle satın alabilirsiniz. Ayrıca zaman zaman seçili mağaza ve etkinliklerde de satışlarımız olmaktadır. Güncel bilgiler için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edin.
Recent Comments